Sunweb kalder på begge parter: stop strejken

Sunweb kalder på begge parter: stop strejken

Trods store udfordringer og tusindvis af rejsende der påvirkes af SAS-strejken, har Sunweb indtil nu formået at finde en løsning for næsten alle kunder, der skulle hjem fra deres feriedestinationer. Samtidig har tusindvis af danskere måtte skuffes med en aflyst udenlandsferie.

Mandag den 4. juli meddelte SAS-piloterne strejke. Det betyder, at alle flyafgange med SAS er aflyst. Indtil nu er mere end 6.000 af Sunwebs kunder allerede blevet påvirket af strejken. For hver dag der går, bliver omkring 2.000 nye kunder omfattet. Fortsætter strejken vil endnu flere desværre få aflyst deres afgange.

”Vi har hos Sunweb gjort vores allerbedste for at give kunderne klarhed og al nødvendig information, så hurtigt det har været muligt. Det er en ærgerlig og ikke mindst hård omgang, men jeg er glad for at kunne sige, at vi har formået at finde alternative løsninger, for de af vores kunder, der skulle hjem fra ferie. Nogle har måtte rejse hjem en dag før eller forlænge ferien med et par dage. Selv busser og både er kommet i spil for at løse kabalen,” siger Mattijs ten Brink, CEO ved Sumweb Group.

Forsætter strejken i næste uge, ser vi på samme store antal af kunder, der skal findes en ny løsning til. Officielt aflyser eller bekræfter SAS deres flyafgange med kun én dags varsel. Da der ingen udrejsende har været i denne uge, bliver det til gengæld nemmere at få et fly hjem i næste uge, mens pladser hos alternative fly begynder at være en knap ressource.

”Jeg kalder på begge parter for at finde en løsning hurtigst muligt, da strejken har store konsekvenser for både branchen og feriegæsterne,” siger Mattijs ten Brink.

 

Om Sunweb Group

Sunweb Group is one of the largest travel operators in Europe with a turnover in excess of €700 million. The company is the driving force behind several brands operating in seven international markets: The Netherlands, Denmark, Sweden, Belgium, Great Britain, Germany and France. Sunweb is the best-known brand of the group. Sunweb is a leading online operator of package holidays to sun and winter sports destinations.

Sunweb Group employs around 400 people and sends more than 250 tour guides and area managers to various holiday destinations to support its customers. Sunweb Group has a pan-European identity with tour operator operations in Zurich (head office), Rotterdam (back-office), Girona (software and web development) and several offices in Europe. The combination of a centralised organisation, unique self-contracted content and a strong online business model has resulted in more than one million satisfied customers for Sunweb Group each year. Sunweb Group was acquired by Triton Fund V in February 2019.

----------------------------------------------------------------------

Sunweb Group
Martine Langerak
Head of Communications & PR
Phone: +31 6 531 316 04
E-mail: [email protected]